平台运营
我们 / 集团总部
- 管底座、发版、运维、排障
- 管理多个 L1，不碰门店具体业务
- 提供配置、监控与技术支持
模式总览
一张牌照，怎么管住一张门店网络。
L0 管底座，L1 持牌并对外报送，L2 挂靠经营；授权、审批、代管与数据上报都在同一条链上。
角色与职责
三层角色，各司其职。
不是把门店并进医院，也不是把医院交给平台；每一层都有明确的权限与责任。
牌照方互联网医院
1 张牌照 · 报送主体
- 自营业务：问诊、开方、审方、发药
- 建 L2 子机构、给账号、设登录机构
- 审批 L2 的商品与医生
- 机构切换代管、统一上报
合作门店 / 诊所
无牌照 · 挂靠经营
- 自己的患者、商品、库存、收费、发药
- 商品上架需 L1 审核
- 医生上线需 L1 审核
- 不单独上报，业务汇总到 L1
一句话记住：对外一张牌照（只报 L1），对内一本账（每个 L2 单独留痕）。
L1 得到什么
以一张牌照，撬动一张网络。
- 招门店，不花钱：不用自己租店、招人、办证，L2 带店进来挂你的牌照
- 供应链在你手：L1 平台药房统一供货，门店卖的是你的药
- 审批权在你手：商品能不能上架、医生能不能上线，L1 说了算
- 只报一次：门店业务汇总到 L1 名下统一上报
- 看全盘：每家店的患者、处方、交易额、异常一屏对比
L2 得到什么
零牌照、零 HIS，快速接入经营。
- 不用牌照：挂 L1 的牌照经营，自己不用申请互联网医院
- 不用 HIS：建档、开方、收费、发药、退费、对账全在平台
- 全套经营：患者、库存、商品、订单、收款都是门店自己的
- 总部背书：商品和医生由 L1 审，业务由 L1 统一上报
管控机制
四道闸门：放得开，也管得住。
这是“超级管理”和“放任加盟”的区别。扩张越快，越要先把闸门装好。
01
商品审批
L2 新建或修改药品进入待审；未审不能上架、不能进处方。L1 通过后才能卖，驳回附原因、改完重提。
02
医生审核
L2 医生提交后待审；L1 审过才能上线接诊。被驳回强制下线，患者端不展示未审医生。
03
机构切换代管
L1 账号被授权后可切到 L2 操作（人员 / 患者 / 商品）；切过去仍是单机构数据，谁操作的都有记录。
04
数据口径分离
对外只报 L1（机构代码 / 服务点统一取 L1）；对内保留 L2 归属，对账按门店、追溯得到人。
以商品审批为例
L2 提交新建 / 改药
待审不可上架、不可开方
L1 审核通过 / 驳回
上架或重提全程写审批轨迹
接入能力
三类机构，一套系统全部承接。
不挑门店、不挑系统，接得进来才招得快。
| 类型 | 适用门店 | 数据来源 | 上线方式 |
|---|---|---|---|
| T1 纯线上 | 没有 HIS 的门店 / 医生团队 | 患者、处方、收费全在平台里 | 开箱即用，最快 1 周 |
| T2 外部 HIS | 已有别家 HIS 的诊所 | 只接线上开方与对账 | 不动原系统 |
| T3 我方 HIS | 用我们 HIS 的门诊 | 患者、病历、药房、库存直接打通 | 一份数据两边用 |
同一个 L1 下，T1 / T2 / T3 可以混用：牌照方用自己的 HIS，招来的门店纯线上。
价值分配
三层价值分配，账目清晰可核。
系统负责按 L1、按门店、按处方、按收款出数；具体怎么分成，按你和门店的合同结算。
牌照方
供应链差价（门店卖你的药）、平台服务费（加盟 / 年费 / 服务包）、自营诊疗费与药费。
门店
诊疗费（问诊 / 复诊）、药费与健康商品、自己的患者复购。
平台方（我们）
SaaS 订阅与运维、实施与接口对接、按机构数 / 门店数扩容。
口径说明：系统做的是“按机构把账算清”，没有自动分账；分成比例、结算周期由 L1 与门店在合同中约定。
核心资产
机构可更替，患者资产持续沉淀。
入口、数据、看板都在 L1 这一层，门店只是服务点。
入口统一
挂号、缴费、查报告、复诊提醒、买药，可以统一挂在 L1 的品牌下。
数据不随门店走
患者在哪家 L2 门店看诊，数据都沉淀在平台里；门店换了，患者还能找回来。
双视角权限
L1 看全部门店对比，L2 只看自己；权限按机构隔离，L2 看不到别家。
责任怎么分
责任怎么分，先于合作。
扩张不是把责任也“加盟”出去；职责清楚，合作才长久。
| 事项 | 谁负责 | 我们做什么 |
|---|---|---|
| 资质与诊疗行为 | L1 医院 / 执业医师 | 提供系统、流程、提示、留痕 |
| 门店合规经营 | L2 门店 + L1 管理 | 提供审批、代管、数据留痕 |
| 处方审核 | 药师（线下由开方医生依规代审） | 提供审方队列与记录 |
| 监管上报与检查 | L1（报送主体 / 主体责任） | 按 L1 汇总上报、提供台账导出 |
| 数据安全与系统可用 | 双方按合同 / 等保要求 | 隔离、权限、审计、备份建议、私有化选项 |