日报慢
日报慢
等财务出表，决策已经晚了一天。
业务挑战
数据充沛，洞察不足。
日报靠人做、多机构汇总靠 Excel、口径各说各话。
看不全
看不全
多院区/多门店各一套，总部汇总靠 Excel。
口径乱
口径乱
收入、退费、医保占比各算各的。
核心能力
四块屏，两个视角。
临床、收入、药房、平台；总部看对比，门店看自己。
- 临床运营：就诊量、初诊复诊、次均费用、疾病 TOP
- 收入经营：收入结构、支付结构、医保占比、退费率
- 药房运营：发药/退药、追溯码、效期、库存预警
- 平台总览：接入 L1、门店、交易额、处方量
- 总部/门店双视角：L1 看全部，L2 只看自己
- 定时刷新：KPI 5 分钟、明细 60 分钟
- 数据截至时间：避免把旧数当实时
- 排名：科室、医生、药品、门店
- 导出：报表/台账导出
- 权限隔离：跨机构总览用专用角色
适合这样的机构
- 院长、财务、运营
- 药房主任、科主任
- 医疗集团/平台方
建议启动方式
- 先梳理现状：机构类型、现有系统、接口与流程
- 选一个试点：一家机构、一家门店或一个科室
- 验证后扩展：按阶段上线，不要求一次买齐
业务闭环
从数据到决策。
业务数据HIS/商城/药房
聚合指标口径
定时刷新5/60 分钟
大屏/手机决策
